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Políticas do Website

Última atualização: setembro de 2026

1. Política de Privacidade

A MEDIATERRA CONSULTORIA E MEDIAÇÃO LINGUÍSTICA, UNIPESSOAL LDA ("MediaTerra") é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1.1. Que dados recolhemos

  • Dados de contacto fornecidos no formulário de orçamento: nome/empresa, e-mail e telemóvel;
  • Detalhes do serviço: tipo de serviço pretendido, idioma de origem e de destino, prazo e observações;
  • Ficheiros que nos envia para análise (PDF, Word, imagens).

1.2. Finalidade e fundamento

Os dados são tratados exclusivamente para elaboração de orçamentos e prestação dos serviços solicitados, com base no seu consentimento e na execução de diligências pré-contratuais.

1.3. Onde são guardados

Os dados do formulário são guardados em base de dados Firebase (Google Cloud) e os ficheiros enviados são armazenados em Vercel Blob (privado). Os ficheiros são eliminados automaticamente após 30 dias.

1.4. Direitos do titular

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, contactando-nos através de info@mediaterra.pt ou do número +351 967 729 853.

1.5. Conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou enquanto exigido por lei.

2. Política de Cookies

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.

2.1. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Servem para memorizar preferências e permitir determinadas funcionalidades.

2.2. Cookies utilizados

  • Cookies essenciais / preferências: guardam a sua escolha de consentimento de cookies (em localStorage) para não voltar a mostrar o aviso. Não requerem consentimento;
  • Serviços de terceiros: este website carrega fontes e ícones a partir de CDNs (Google Fonts, Font Awesome, Tailwind), que poderão recolher dados técnicos de forma anónima. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento comportamental.

2.3. Como gerir cookies

Pode aceitar apenas os cookies essenciais ou todos, através do aviso apresentado no primeiro acesso. Pode também gerir ou bloquear cookies nas definições do seu navegador.

3. Termos e Condições

3.1. Serviços

A MediaTerra presta serviços de tradução (certificada, jurídica, técnica, académica e urgente), interpretação, mediação linguística e cultural, localização e apoio em Língua Gestual Portuguesa.

3.2. Orçamentos e prazos

Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso. Os prazos de entrega dependem da extensão e complexidade do documento e são comunicados antes da prestação do serviço.

3.3. Confidencialidade

Toda a documentação é tratada de forma estritamente confidencial, em conformidade com a Política de Privacidade e o RGPD.

3.4. Responsabilidade

A MediaTerra compromete-se a prestar os serviços com rigor e qualidade. A responsabilidade por danos fica limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço em causa, salvo disposição legal imperativa.

3.5. Lei aplicável

Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa. Para qualquer litígio de consumo, pode recorrer ao Livro de Reclamações e aos meios de resolução alternativa de litígios disponíveis.

4. Contacto

Para qualquer questão sobre estas políticas, contacte-nos: